2月24日起,集團開(kāi)展了新時(shí)代“南征北戰闖市場(chǎng)”百日攻堅活動(dòng),結合第一次指揮部工作部署會(huì )議要求,現將近2周工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、市場(chǎng)開(kāi)拓情況
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),累計拜訪(fǎng)客戶(hù)數量1179家,簽訂意向/框架協(xié)議數量170份,簽訂正式協(xié)議12份,實(shí)際走量10TEU、4200輛汽車(chē)、2.87萬(wàn)噸。
1.累計拜訪(fǎng)客戶(hù)數量1179家:其中大豐港區先鋒隊199家,多式聯(lián)運第二先鋒隊192家,黨員先鋒隊119家,響水港區先鋒隊99家,濱海港區先鋒隊97家,巾幗先鋒隊89家,射陽(yáng)港區先鋒隊75家,亭湖港區先鋒隊63家,濱海港區先鋒隊61家,多式聯(lián)運第一先鋒隊55家,青年先鋒隊51家,阜寧港區先鋒隊48家,航運集團先鋒隊31家。
2.簽訂意向/框架協(xié)議數量170份:其中大豐港區先鋒隊40份,多式聯(lián)運第二先鋒隊22份,黨員先鋒隊20份,航運先鋒隊17份,巾幗先鋒隊14份,濱海港區先鋒隊14份,射陽(yáng)港區先鋒隊12份,多式聯(lián)運第一先鋒隊9份,響水港區先鋒隊8份,青年先鋒隊7份,建湖港區先鋒隊3份,亭湖港區先鋒隊2份,阜寧港區先鋒隊2份。
3.簽訂正式協(xié)議數量12份:其中阜寧港區先鋒隊3份,巾幗先鋒隊2份,濱海港區先鋒隊2份,大豐港區先鋒隊1份,航運集團先鋒隊1份,射陽(yáng)港區先鋒隊1份,建湖港區先鋒隊1份,亭湖港區先鋒隊1份。
4.實(shí)際走量10TEU、4200輛汽車(chē)、2.87萬(wàn)噸:其中巾幗先鋒隊6TEU,航運集團先鋒隊4TEU,2850輛汽車(chē),大豐港區先鋒隊1350輛汽車(chē),阜寧港區先鋒隊1.6萬(wàn)噸,射陽(yáng)港區先鋒隊1.09萬(wàn)噸,建湖港區先鋒隊0.18萬(wàn)噸。
二、單項評比排名
1.拜訪(fǎng)客戶(hù)數量
第一名:大豐港區先鋒隊199家
第二名:多式聯(lián)運第二先鋒隊192家
第三名:黨員先鋒隊119家
2.意向/框架協(xié)議簽訂數量
第一名:大豐港區先鋒隊40份
第二名:多式聯(lián)運第二先鋒隊22份
第三名:黨員先鋒隊20份
3.正式協(xié)議簽訂數量
第一名:阜寧港區先鋒隊3份
第二名:巾幗先鋒隊、濱海港區先鋒隊2份
第三名:大豐港區先鋒隊、航運集團先鋒隊、射陽(yáng)港區先鋒隊、建湖港區先鋒隊、亭湖港區先鋒隊1份
4.實(shí)際走量數量
第一名:巾幗先鋒隊6TEU、阜寧港區1.6萬(wàn)噸
第二名:航運集團先鋒隊4TEU、射陽(yáng)港區先鋒隊1.09萬(wàn)噸
第三名:航運集團先鋒隊2850輛汽車(chē)(0.86萬(wàn)噸)
三、本周之星
第一名:巾幗先鋒隊 王怡秋(拜訪(fǎng)客戶(hù)29家、簽訂意向協(xié)議3份,簽訂正式協(xié)議1份,實(shí)際走量6TEU)
第二名:射陽(yáng)先鋒隊 侯長(cháng)飛(拜訪(fǎng)客戶(hù)19家,簽訂意向協(xié)議11份,簽訂正式協(xié)議1份,實(shí)際走量1.09萬(wàn)噸)
第三名:建湖港區先鋒隊 董鴻勛(拜訪(fǎng)客戶(hù)22家,簽訂意向協(xié)議1份,簽訂正式協(xié)議1份,實(shí)際走量0.18萬(wàn)噸)
四、特色亮點(diǎn)工作
(一)戰隊做法特色
1.回訪(fǎng)交流,加深聯(lián)系。響水港區先鋒隊、阜寧港區先鋒隊在拜訪(fǎng)后建立客戶(hù)群,明確專(zhuān)人跟進(jìn),定期進(jìn)行電話(huà)或實(shí)地回訪(fǎng),加深潛在客戶(hù)對港區的了解,不斷與潛在客戶(hù)溝通運輸需求,直擊痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,不斷優(yōu)化服務(wù)方案,確保意向客戶(hù)百分百轉化為新增走量客戶(hù)。
2.加強聯(lián)動(dòng),競合效應。航運集團先鋒隊由業(yè)務(wù)分管班子帶隊前往上海、南京、安徽等地,加強與周邊一流港口、物流企業(yè)的聯(lián)動(dòng),在競爭中尋求合作,達到“競合”效應,為鹽城港高質(zhì)量發(fā)展增添新的路徑。
(二)戰隊成員感受
射陽(yáng)港區先鋒隊李林林說(shuō)道:作為一名市場(chǎng)開(kāi)拓新手,我在每次拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),虛心聽(tīng)取小組隊員的經(jīng)驗,詳細記錄客戶(hù)提出的各項需求,結合現有工作經(jīng)驗,做好每天拜訪(fǎng)客戶(hù)的總結。僅短短的數十日的拜訪(fǎng),就提高了我面對客戶(hù)不敢說(shuō)話(huà)的勇氣,讓我對市場(chǎng)開(kāi)拓有了一個(gè)更新的認知。
多式聯(lián)運第一先鋒隊河南開(kāi)拓組:河南省作為全國重點(diǎn)“無(wú)水港”,先后前往了鄭州和信陽(yáng)兩地開(kāi)展企業(yè)拜訪(fǎng),目前當地企業(yè)對公路貨運依賴(lài)度高,通過(guò)我們的詳細講解,他們對我們的物流模式很感興趣,并且希望以此來(lái)提高運輸效率,降低企業(yè)運輸成本,我們將牢牢把握機會(huì ),切實(shí)將市場(chǎng)機會(huì )轉變?yōu)槠髽I(yè)機會(huì )。
黨員先鋒隊陳新說(shuō)道:從敲開(kāi)第一個(gè)扇門(mén)的忐忑不安,到現在有條有理的話(huà)術(shù)討論,切實(shí)感受到放下面子、敢于開(kāi)口就是業(yè)務(wù)談判好的開(kāi)始。提前做好每天要拜訪(fǎng)企業(yè)的功課,了解對方的業(yè)務(wù),是很好的見(jiàn)面談話(huà)切入點(diǎn)。凡是熟能生巧,隨著(zhù)拜訪(fǎng)的客戶(hù)越來(lái)越多,臉紅、手心出汗的問(wèn)題都沒(méi)有了,有的是鎮定自如的信心和無(wú)畏的向前一步的精神。
(三)社會(huì )反響
客戶(hù)對新時(shí)代“南征北戰闖市場(chǎng)”百日攻堅活動(dòng)給予充分肯定,并對鹽城港的作業(yè)效率、降低滯港等關(guān)鍵環(huán)節提出中肯建議,部分企業(yè)也對改變現有物流模式產(chǎn)生興趣。對鹽城港予以充分肯定的基礎上,也對集團堅持不懈精神感到欽佩,期待與鹽城港的合作:
1.解決客戶(hù)發(fā)運需求。響水東工合金新材料有限公司表示該企業(yè)正在進(jìn)行市場(chǎng)轉型,通過(guò)“散改集”等運輸方式主攻國外市場(chǎng),鹽城港集團的拜訪(fǎng)活動(dòng)如“及時(shí)雨”,解決了出運難題。想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu),主動(dòng)靠前服務(wù),優(yōu)化服務(wù)效能,打造鹽城港集團的品牌效應。
2.宣傳集團品牌效益。本次拜訪(fǎng)活動(dòng)中很多客戶(hù)表示鹽城港發(fā)展迅速,表達出合作的意向。鹽城金豆農業(yè)發(fā)展有限公司、大豐和誠家訪(fǎng)有限公司、鹽城市佰仕紡織品有限公司主動(dòng)添加先鋒隊微信以便后期聯(lián)絡(luò ),賽得利(鹽城)纖維有限公司、江蘇啟潤清品物流有限公司等企業(yè)在被登門(mén)拜訪(fǎng)宣傳后,主動(dòng)赴濱海港實(shí)地考察,并表達了強烈的合作意愿。黃碼港和淮陰東港與鹽城港達成戰略合作意向,黃碼港相關(guān)負責人表示,對于鹽城的領(lǐng)導將鹽城市下屬港口企業(yè)進(jìn)行整合這一舉措很認同,因黃碼港還在建設中,希望能與鹽城港合作,希望在以后的港口經(jīng)營(yíng)管理方面,能與鹽城港共同進(jìn)步;淮陰東港相關(guān)負責人表示,鹽城港在全國港口企業(yè)中有著(zhù)一定的地位,有很多值得學(xué)習借鑒的地方,希望雙方能加大合作力度,兩戶(hù)港口企業(yè)均表示出有近期來(lái)鹽學(xué)習考察的意向,此次活動(dòng)進(jìn)一步提升了鹽城港控股集團的知名度。
五、下一階段打算
1.夯實(shí)業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)效能。學(xué)習掌握港口及國家的運價(jià)知識及各項規定政策,同時(shí)要及時(shí)了解集團的優(yōu)勢和劣勢,在市場(chǎng)中起到的作用,全心全意做好服務(wù)工作。
2.回訪(fǎng)意向客戶(hù),力爭實(shí)際走量。回訪(fǎng)意向客戶(hù),積極對接客戶(hù)需求及后續走貨服務(wù)問(wèn)題,根據客戶(hù)需求調整運輸方案,爭取意向客戶(hù)最終實(shí)現實(shí)際走量。
3.賦能海河聯(lián)運,擴大腹地范圍。進(jìn)一步拓展“海河聯(lián)運”增量渠道,將服務(wù)區域深入輻射沿淮河經(jīng)濟帶、大運河經(jīng)濟帶及長(cháng)江沿線(xiàn),充分做好港口貨源集聚效應,發(fā)揮鹽城港特色的港航聯(lián)動(dòng)、海河聯(lián)運組合拳,推動(dòng)鹽城港海港碼頭和內河港口集裝箱業(yè)務(wù)快速發(fā)展。