勞動(dòng)最光榮，奮斗最美麗。在游客盡享悠閑、愜意的“五一”假期之時(shí)，文旅集團港泊半島酒店廣大員工們卻依然奮斗在如火如荼的服務(wù)一線(xiàn)，他們用堅守詮釋勞動(dòng)最光榮，用勞動(dòng)詮釋著(zhù)“五一”勞動(dòng)節的真切內涵。
匠心服務(wù)暖人心
為了更好地迎接五一小長(cháng)假的客流高峰，前廳部提前做了精細化的準備工作，將客房的預訂情況進(jìn)行了統計和分析，合理安排人員結構。提前獲取客人的抵店時(shí)間、客人喜好、房間安排，并做好客人的喜好檔案，熱情解答給與游玩建議，無(wú)論是關(guān)于酒店設施、周邊景點(diǎn)，最大化滿(mǎn)足客人需求，以最優(yōu)質(zhì)精湛的服務(wù)贏(yíng)取客戶(hù)的信賴(lài)。
美味佳肴住舒心
面對五一期間繁忙的婚宴，餐飲部會(huì )為遠道而來(lái)的賓客提供貼心、周到的服務(wù)，美味、可口的美食，舒適、溫馨的用餐環(huán)境，客房部奉上新鮮的水果，讓每一位賓客都能感受到家的味道，體驗到別樣的節日氛圍。
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安全保障客放心
為確保酒店各項設施的正常運行與突發(fā)事件的快速響應，安保部、工程部制定詳細的崗位安排與值班表。值班人員明確各自職責，確保24小時(shí)值班巡邏，有效監控和維護酒店設施完備，保證崗位覆蓋無(wú)死角。發(fā)現問(wèn)題應立即修復，確保節日期間設備穩定運行。
上下同欲者勝,風(fēng)雨同舟者興。這個(gè)五一，文旅集團港泊半島酒店廣大職工將以堅守詮釋勞動(dòng)最光榮，用辛勤揮灑的每一滴汗水激活干事創(chuàng )業(yè)閃耀的光芒。
