為深入貫徹落實(shí)集團黨委關(guān)于提質(zhì)增效部署要求,以“高質(zhì)量、提三效”為主要目標,近日,鹽城港物業(yè)集團從抓服務(wù)、重品質(zhì)、搞提升、創(chuàng )新意等方面著(zhù)力,分批組織開(kāi)展全員培訓,細化各崗位專(zhuān)業(yè)知識以及職業(yè)技能,全面吹響“大練兵”的號角。
塑鐵軍硬核,揚鹽城港物業(yè)風(fēng)貌
“稍息、立正、向右看齊、向前看”“一、二、三、四……”一聲聲嘹亮的口號響徹大豐港區港航服務(wù)中心。通過(guò)準軍事化訓練,規范物業(yè)秩序隊伍的工作程序及標準,用飽滿(mǎn)的精神面貌、昂揚的工作態(tài)度做好本職工作。
展禮儀規范,顯鹽城港物業(yè)品質(zhì)
作為物業(yè)人,服務(wù)的基本功需要反復磨練,專(zhuān)項訓練正是物業(yè)人的“冶金石”,冶煉去不足,展露出精華,通過(guò)對物業(yè)服務(wù)的創(chuàng )新以及對服務(wù)細節的把控,提升服務(wù)的品質(zhì),鍛造出一支關(guān)鍵時(shí)刻“拉得出、用得上”的過(guò)硬隊伍,用心、用情、用力做好會(huì )務(wù)服務(wù)。
練技能素養,固鹽城港物業(yè)本領(lǐng)
培訓現場(chǎng)通過(guò)手把手教、一對一帶,緊盯員工專(zhuān)業(yè)技能的短板、漏洞、弱項,系統全面地將常用操作流程、特種設備保養等專(zhuān)業(yè)保潔技能進(jìn)行講解和示范。通過(guò)更規范、專(zhuān)業(yè)、高效的工作方法,強化員工職業(yè)技能,提升物業(yè)服務(wù)水平。
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物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升沒(méi)有終點(diǎn),鹽城港物業(yè)公司將繼續鞏固和升級培訓內容,創(chuàng )新管理團隊,持續注入源動(dòng)力,進(jìn)入物業(yè)“品質(zhì)提升-客戶(hù)滿(mǎn)意-增收創(chuàng )利-持續發(fā)展”的良性循環(huán),為鹽城港高質(zhì)量融合發(fā)展貢獻力量。