8月30日下午3時(shí)許，水務(wù)公司工程部經(jīng)理蔡躍剛接到了供水搶修指令。同往常一樣，他立即組織人員執行搶修任務(wù)。公司員工迅速行動(dòng)，一方面派出人員尋找故障點(diǎn)，一方面結合現有資料預判故障類(lèi)型，提前準備搶修設備和材料。3時(shí)20分，搶修組第一時(shí)間奔赴現場(chǎng)。
港區內木材園區管網(wǎng)是港區漏水故障高發(fā)地段，天氣過(guò)熱過(guò)冷，或者地面下沉，都可能導致管道斷裂。維修地下管道需要先破開(kāi)路面，借助水泵抽出積水后才能作業(yè)。到達維修現場(chǎng)后，搶修人員揮舞鐵鍬，在泥濘里尋找漏點(diǎn)。搶修人員頂烈日加緊搶修，采用“車(chē)輪戰”方式接力作業(yè)，手臂、臉頰、前胸、后背滿(mǎn)是汗水，流淌而下的汗水浸濕了衣衫、蟄疼了眼睛。伴隨著(zhù)機器的轟鳴和額角止不住的汗水，水務(wù)公司的搶修人員發(fā)揚“特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻”的精神，冒著(zhù)高溫酷暑，奮戰在保供水的一線(xiàn)，護航著(zhù)港區的供水“脈絡(luò )”。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的奮戰，蔡躍剛與陸續趕到的搶修人員緊密配合，固定、加裝堵漏器，一氣呵成，順利完成搶修并恢復該園區供水。
今年47歲的蔡躍剛從事供水維修已經(jīng)10年，每天打交道最多的就是水表、閥門(mén)、管道?！懊Α笔撬麄兊墓ぷ鳌爸骰{”。許多人說(shuō)這份工作又苦又累還枯燥，他卻樂(lè )此不疲，在他心里苦和累不算什么，他很明白，用水關(guān)系到家家戶(hù)戶(hù)的日常生活，一旦斷水對港區用戶(hù)的生活將會(huì )產(chǎn)生極大的不利影響，所以保證用戶(hù)用上水才是頭等大事。
水務(wù)公司相關(guān)負責人說(shuō)，供水高峰期，像蔡躍剛這樣在一線(xiàn)搶修人員還有很多，不論是三九嚴寒，還是炎天酷暑，一旦出現爆管、漏水等突發(fā)事件，他們便在第一時(shí)間趕赴搶修現場(chǎng)，及時(shí)組織搶修，用最短時(shí)間恢復供水。
近年來(lái)，水務(wù)公司以“客戶(hù)至上、提升整體形象”為中心，胸懷港口大局，主動(dòng)融入新發(fā)展格局。服務(wù)企業(yè)、服務(wù)居民，為進(jìn)一步破解港區用戶(hù)“最后一公里”用水難題貢獻力量。水務(wù)公司供水管道維修工們在服務(wù)中不斷創(chuàng )新，逐步由表前管道維修不斷向表后居民戶(hù)內管網(wǎng)免費延伸，即便是更換一個(gè)小小的角閥或者軟管，只要用戶(hù)需要幫助，他們也會(huì )隨叫隨到，確保用戶(hù)每天正常用水。供水管線(xiàn)維修人員深入一線(xiàn)，在烈日酷暑之下奮戰以保衛人民的日常生活，更是響應國家保民生的號召，以默默行動(dòng)和辛勤奮斗，牢牢守護港區人民在這片土地上的幸福感和獲得感。
