歲序更替，華章日新。站在鹽城港集團三年改革行動(dòng)和全面開(kāi)啟“經(jīng)營(yíng)興航年”的交匯點(diǎn)，“海燕”班組堅持以“爭當服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的先行軍，勇做鹽城向海發(fā)展的主力軍”為總抓手，砥礪深耕、篤行致遠，昂首挺拔邁步新征程。
一、以“黨團共建、提升自身建設”為基調，聚力繪就黨建引領(lǐng)新畫(huà)卷
班組以融入式黨建為引領(lǐng)，深入學(xué)習黨的十九屆六中全會(huì )和省市黨代會(huì )會(huì )議精神，在擁護“兩個(gè)確立”，做到“兩個(gè)維護”上久久用功，緊緊圍繞集團黨委的工作部署要求，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執行力，提升思想文化建設水平；胸懷港口大局，崇高站位，服務(wù)一線(xiàn)，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)，主動(dòng)融入新發(fā)展格局，展現“海燕”班組全新的力度、程度、深度、寬度和廣度，以文化建設推動(dòng)思想融合走深走實(shí)；班組黨員和團員團結互助，攜手作戰，持續加強廉潔教育，科學(xué)組織學(xué)習，全面提高隊伍的政治思想素質(zhì)。
二、以“強化管理、提升業(yè)務(wù)水平”為抓手，奮力譜寫(xiě)生產(chǎn)業(yè)務(wù)新篇章
（一）完善班組管理機制
加強班組內部管理，持續完善崗位職責及工作制度。做到工作有章可循，盡職盡責，以管理促效益；加強班組成員的職業(yè)道德教育和崗位創(chuàng )優(yōu)意識，培養“班組興我榮，班組衰我恥”的觀(guān)念，從意識觀(guān)念要效益；加強與聯(lián)檢單位協(xié)同，與客戶(hù)協(xié)同，多方協(xié)調、溝通，樹(shù)立群眾監督意見(jiàn)箱，接受廣大群眾監督。堅持以“青年文明號”、“巾幗標兵崗”等榮譽(yù)為導向，引導全組人員干一流、爭第一，沖擊省市、乃至全國交通行業(yè)獎項。
（二）夯實(shí)生產(chǎn)營(yíng)運基礎
立足自身優(yōu)勢，注重效率、控制成本、嚴格考核、提升服務(wù)，提升港口管理的效率，提高操作效率，創(chuàng )新設計操作流程，運用科學(xué)的設計流程，在現有能級的基礎上提升港口的吞吐量；降低運營(yíng)成本，根據現有制度，進(jìn)行工藝流程優(yōu)化再設計，嚴控費用成本，使公司各項運營(yíng)成本全面降低，進(jìn)一步做大做強港口物流。
（三）重抓腹地市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)
加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，組織針對性強的地區貨種專(zhuān)題推介活動(dòng)，吸引貨物從鹽城港進(jìn)出，緊抓機遇，拼搶市場(chǎng)，進(jìn)一步提升煤炭、糧食、件雜貨、金屬礦石等支撐性貨源市場(chǎng)占有率。繼續深化區域合作，在鞏固現有客戶(hù)的基礎上，對腹地地區的重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行一對一的服務(wù)，明確專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)服務(wù)，為其量身制定物流方案。精細生產(chǎn)，優(yōu)化流程，科學(xué)組織生產(chǎn)，確保生產(chǎn)運行安全、高效、低耗，客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，對外口碑持續向上。
（四）打造多式發(fā)展格局
堅持創(chuàng )新發(fā)展，用創(chuàng )新的思想改革管理、改革資源、改革配置、改革模式、改革隊伍、改革技術(shù)；堅持和諧發(fā)展，在改革轉變中尋找先機，進(jìn)一步推進(jìn)碼頭能級建設，以鹽城港區位優(yōu)勢為載體，積極開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)、新貨種，打造散加集生產(chǎn)運營(yíng)新模式；堅持綠色發(fā)展，加強對碼頭資源結構和作業(yè)環(huán)境建設的研究，持續推進(jìn)低碳環(huán)保、高效智能的生產(chǎn)體系建設，致力于傳統工藝和能源體系的改良，致力于環(huán)保綜合治理和本質(zhì)安全生產(chǎn)的提升，打造綠色生產(chǎn)新格局；堅持開(kāi)放發(fā)展，提高發(fā)展的內外聯(lián)動(dòng)性，加強與客戶(hù)的深度合作，全力營(yíng)造親商、重商、扶商的深厚氛圍；堅持共同發(fā)展，厚植公平正義的發(fā)展成果，讓我們的奮斗成果與員工同享、與客戶(hù)同享、與社會(huì )同享。
三、以“客戶(hù)至上、提升整體形象”為中心，全力構建產(chǎn)業(yè)服務(wù)新格局
“海燕”班組從立足本職工作的角度落實(shí)各項活動(dòng)，本著(zhù)“一切為客戶(hù)著(zhù)想”為工作原則，來(lái)開(kāi)展各項工作。通過(guò)不斷學(xué)習，筑牢專(zhuān)業(yè)水平基礎；通過(guò)熱情服務(wù)，拉緊與客戶(hù)的紐帶；通過(guò)磨礪，打造高效服務(wù)的專(zhuān)業(yè)品牌。班組堅持把“少進(jìn)一扇門(mén)、少找一個(gè)人、少跑一趟路、多一聲問(wèn)候、多一點(diǎn)微笑、多一些寬容”的“六個(gè)一”作為服務(wù)標準，堅持使用文明用語(yǔ)，熱情服務(wù)、周到服務(wù)、部門(mén)整潔、環(huán)境優(yōu)良。廣泛聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，確保文明用語(yǔ)使用率達100%。班組計劃開(kāi)展“爭當崗位能手”活動(dòng)，實(shí)施“一船一策”不斷改進(jìn)新工藝，作業(yè)時(shí)微調裝船工序，努力實(shí)現效率翻倍、服務(wù)提升，同時(shí)以“打造專(zhuān)業(yè)化商務(wù)隊伍、搭建智能化辦理平臺、實(shí)現多元化業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，全力做到服務(wù)客戶(hù)“無(wú)縫隙”和“零距離”，切實(shí)為鹽城港高速發(fā)展貢獻力量。
