“海燕”班組是由鹽城港港口公司從各崗位中挑選出政治思想堅定、工作表現突出、綜合素質(zhì)過(guò)硬的女員工組成的一支“看得出、站得出、豁得出”的特色品牌團隊。暫由10名30歲左右的青年女職工成員，其中黨員4名，入黨積極分子3名，正逐步開(kāi)展各類(lèi)主題黨日、團日活動(dòng)，形成“黨團共建”的新局面。
“海燕”班組緊緊圍繞“袁欣團隊”為核心，始終秉持“市場(chǎng)為先、客戶(hù)為尊、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、品牌至臻”的工作理念，錨定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)目標不動(dòng)搖，精耕重點(diǎn)市場(chǎng)，發(fā)力優(yōu)質(zhì)項目，提升經(jīng)濟效益，為客戶(hù)提供一體化綜合服務(wù)，獲得了集團領(lǐng)導的高度重視和社會(huì )各界的高度認可。
“海燕”班組認真踐行“六航”主題和“六抓”主業(yè)，堅持貫徹“爭當服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的先行軍、勇做鹽城向海發(fā)展的主力軍”的發(fā)展要求。從崗位實(shí)際出發(fā)，通過(guò)集體學(xué)習和分散自學(xué)等形式，努力在業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能和工作規范上尋求突破，利用一對一“傳幫帶”、線(xiàn)上線(xiàn)下培訓、簽訂責任狀等方式，進(jìn)一步挖掘細化業(yè)務(wù)執行和創(chuàng )新能力。一是繼續深化貨物運輸、船舶代理的操作流程和管理能力；二是熟練掌握貨物貨運代理操作程序，合理運用商務(wù)洽談、貨運代理、單證操作和報關(guān)、報檢的專(zhuān)業(yè)知識；三是時(shí)刻關(guān)注港航發(fā)展趨勢，廣泛搜集貨種資料，發(fā)揮碼頭優(yōu)勢，搞好攬貨調研工作；四是學(xué)習各類(lèi)裝卸機械知識，結合碼頭作業(yè)特點(diǎn)設計裝卸工藝流程；五是把所學(xué)的港口生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識應用到貨源組織與預測上，對泊位、船舶、庫場(chǎng)進(jìn)行策劃和部署；六是嚴格按各類(lèi)貨物的屬性和裝卸、保管要求，正確進(jìn)行港口庫場(chǎng)貨位的選擇與調配，強化貨物庫內裝卸等現場(chǎng)業(yè)務(wù)操作能力；七是熟練使用計算機進(jìn)行相關(guān)工作的處理，熟練使用相關(guān)專(zhuān)業(yè)操作軟件；八是學(xué)習應用英語(yǔ)，滿(mǎn)足船舶作業(yè)中與船方配合過(guò)程中的業(yè)務(wù)交流需要；九是積極與貨主、船代、船公司洽談溝通，爭取簽訂長(cháng)期協(xié)議，并以合同形式確定與各客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系；十是完善客戶(hù)跟蹤服務(wù)制度，切實(shí)提高鹽城港集團的服務(wù)質(zhì)量和層次。
“海燕”班組在集團黨委的正確領(lǐng)導下，嚴格執行公司價(jià)格標準，以實(shí)現公司利益最大化為原則，著(zhù)重穩住貨源、擴大市場(chǎng)份額、聚焦優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)規劃作業(yè)流程、合理減少作業(yè)環(huán)節。推動(dòng)傳統的粗獷式貨運碼頭逐步往智能化運輸、接卸、倉儲、配送、流通、商務(wù)信息、市場(chǎng)交易及產(chǎn)品展示全功能方向發(fā)展。努力構建起更加完善的客戶(hù)服務(wù)組織機構，搭建起更加廣泛的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)，優(yōu)化客戶(hù)滿(mǎn)意追蹤調查和衡量辦法，完善服務(wù)過(guò)程各項監督考核制度，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，千方百計地做到快裝快卸，實(shí)現貨不壓船、港不壓貨的良性互動(dòng)?！昂Ｑ唷卑嘟M不斷向市場(chǎng)的深度和廣度進(jìn)軍，著(zhù)力加強橫向聯(lián)合，推進(jìn)大客戶(hù)戰略聯(lián)盟，形成穩固的利益共同體，實(shí)現優(yōu)勢互補，共建雙贏(yíng)、雙利格局。
“海燕”班組勇挑時(shí)代重任，始終保持不畏艱險、銳意進(jìn)取、奮發(fā)有為、自強不息的精神狀態(tài)和謙虛謹慎、不驕不躁、勤儉樸素、無(wú)私奉獻的道德情操，是一支謀事講政治、干事有激情、做事高標準、處事能堅韌、遇事敢擔當、成事守規矩的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化人才隊伍，是展現鹽城港集團核心競爭力、管理水平和企業(yè)形象的一股強勁巾幗力量。
