據交通運輸部消息，11月30日，交通運輸部、中央宣傳部、人力資源和社會(huì )保障部、國家市場(chǎng)監督管理總局等八部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強交通運輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員權益保障工作的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），《意見(jiàn)》提出將加大反壟斷監管力度，防范資本在交通新業(yè)態(tài)領(lǐng)域無(wú)序擴張，嚴查“大數據”殺熟等行為，并督促網(wǎng)約車(chē)平臺在駕駛員和車(chē)輛新注冊時(shí)，應要求提供網(wǎng)約車(chē)駕駛員和車(chē)輛許可證件，對無(wú)法提供的不予注冊。
《意見(jiàn)》指出，各地相關(guān)部門(mén)要優(yōu)化審批流程，為符合準入條件的網(wǎng)約車(chē)平臺企業(yè)、車(chē)輛和駕駛員辦理許可提供便利。積極推進(jìn)出租汽車(chē)綜合服務(wù)區建設，在醫院、居民集中居住區、重要商業(yè)區、綜合交通樞紐等場(chǎng)所設置出租汽車(chē)臨時(shí)?？奎c(diǎn)，允許巡游出租汽車(chē)和網(wǎng)約車(chē)臨時(shí)?？?，破解出租汽車(chē)駕駛員“就餐難、停車(chē)難、如廁難”等問(wèn)題。督促網(wǎng)約車(chē)平臺企業(yè)加強對從業(yè)人員職業(yè)技能、勞動(dòng)安全、運營(yíng)服務(wù)的教育培訓；加強對用工合作單位的管理，不得以高額風(fēng)險抵押金、保證金轉嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，不得將駕駛員服務(wù)計分與服務(wù)時(shí)長(cháng)、派單機制等掛鉤，不得變相違法阻礙駕駛員自由選擇服務(wù)平臺。
《意見(jiàn)》要求，各地相關(guān)部門(mén)要密切關(guān)注交通運輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員在工作、生活中遇到的困難和問(wèn)題，廣泛開(kāi)展多種形式的送溫暖等關(guān)心關(guān)愛(ài)駕駛員活動(dòng)。鼓勵交通運輸新業(yè)態(tài)企業(yè)加強對從業(yè)人員的人文關(guān)懷，建立優(yōu)秀從業(yè)人員獎勵制度，提升從業(yè)人員行業(yè)歸屬感和職業(yè)榮譽(yù)感；督促交通運輸新業(yè)態(tài)企業(yè)明確告知從業(yè)人員有關(guān)權利和義務(wù)及勞動(dòng)保障相關(guān)法律政策，并為其落實(shí)提供便利，符合確立勞動(dòng)關(guān)系情形的，應依法簽訂勞動(dòng)合同。
在促進(jìn)網(wǎng)約車(chē)平臺企業(yè)合規發(fā)展方面，《意見(jiàn)》要求，各地交通運輸主管部門(mén)要督促網(wǎng)約車(chē)平臺企業(yè)嚴格遵守法規規定，不得接入未獲得網(wǎng)約車(chē)許可的駕駛員和車(chē)輛。督促網(wǎng)約車(chē)平臺企業(yè)在駕駛員和車(chē)輛新注冊時(shí)，應要求提供網(wǎng)約車(chē)駕駛員和車(chē)輛許可證件，對無(wú)法提供的不予注冊，并提醒依法依規辦理相應許可。嚴厲打擊非法營(yíng)運行為，鼓勵運用信息化手段加強精準執法。
同時(shí)，也將繼續推動(dòng)維護公平競爭市場(chǎng)秩序，加強對交通運輸新業(yè)態(tài)企業(yè)的事前事中事后全鏈條監管，強化交通運輸新業(yè)態(tài)運行監測，及時(shí)預警壟斷風(fēng)險，加大反壟斷、反不正當競爭監管執法力度。防范資本在交通運輸新業(yè)態(tài)領(lǐng)域無(wú)序擴張，依法嚴厲查處低價(jià)傾銷(xiāo)、“大數據”殺熟、誘導欺詐等違法違規行為。落實(shí)交通運輸新業(yè)態(tài)企業(yè)主體責任，引導企業(yè)自覺(jué)開(kāi)展公平競爭，鼓勵企業(yè)主動(dòng)向社會(huì )作出公平競爭信用承諾；暢通投訴舉報渠道，充分發(fā)揮12328交通運輸服務(wù)監督電話(huà)、12315消費維權電話(huà)作用，及時(shí)處理從業(yè)人員和社會(huì )公眾對管理部門(mén)亂收費、亂罰款、違規執法等投訴舉報，并及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)處理情況，確保件件能解決、事事有回音。督促交通運輸新業(yè)態(tài)企業(yè)建立首問(wèn)負責制，及時(shí)受理并妥善處理從業(yè)人員和消費者投訴，不得敷衍推諉，切實(shí)保障從業(yè)人員和消費者合法權益。
（轉載自中國港口網(wǎng)）
