近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展高速增長(cháng)，國內外貿易日益擴大，港口企業(yè)業(yè)務(wù)扶搖直上，生產(chǎn)任務(wù)和商務(wù)工作與日俱增。面對新形勢，鹽城港大豐港區港口公司秉承“客戶(hù)至上、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的理念，把業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的提升作為員工成長(cháng)的主抓手，團結精進(jìn)，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，以袁欣團隊為核心，聚力組建出一支想干事、會(huì )干事、干成事、不出事的“海燕”班組隊伍，進(jìn)一步推動(dòng)港口的裝卸生產(chǎn)、作業(yè)效率、服務(wù)質(zhì)量、商務(wù)管理等工作再上新臺階。
一．求真務(wù)實(shí)、內強素質(zhì)
“海燕”班組在集團黨委的正確領(lǐng)導下，立足自身崗位，以嚴格按照公司制定的價(jià)格標準，合理安排生產(chǎn)，實(shí)現公司利益最大化為原則，堅持“安全第一、預防為主”的生產(chǎn)方針，科學(xué)合理規劃作業(yè)流程，減少作業(yè)環(huán)節，節約公司資源成本，狠抓落實(shí)，敢于競爭，善于轉化，只為成功想辦法，不為失敗找理由，在客戶(hù)服務(wù)便捷最優(yōu)化的前提下，聚焦散加集，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，啟動(dòng)新?tīng)I銷(xiāo)，發(fā)揮碼頭優(yōu)勢，優(yōu)化市場(chǎng)布局，著(zhù)力營(yíng)造良好貿易環(huán)境。今年以來(lái)，港口公司成功刷新小麥、外貿玉米、木薯顆粒等糧食貨種大豐港區中轉量從無(wú)到有的多項新紀錄。港口公司今年已累計裝卸船舶1764艘次，與上年同期對比增長(cháng)47.2％，其中5萬(wàn)噸以上船舶約219艘次、集裝箱船舶約553艘次。
二．篤定目標、精業(yè)奮進(jìn)
面對新冠疫情給港口企業(yè)帶來(lái)的嚴峻挑戰，“海燕”班組錨定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)目標不動(dòng)搖，堅持發(fā)展第一要務(wù)，精耕重點(diǎn)市場(chǎng)，精準發(fā)力優(yōu)質(zhì)項目，完善服務(wù)跟蹤體系，依托大件碼頭、風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園、木材熏蒸中心、木材產(chǎn)業(yè)園、滾裝碼頭、石化碼頭、糧食碼頭等，大力開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)倉儲、加工定制、商品檢測、展示交易、期貨交割、跨境電商等增值服務(wù)，推動(dòng)物流鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈深度融合發(fā)展，提升碼頭吞吐量。11月上旬，鹽城德龍集團“格雷斯”輪17278.56立方的大件裝卸項目已全部完成。通過(guò)商務(wù)部和全體職工的努力，截止今年11月18日，港口公司碼頭貨物吞吐量為5009萬(wàn)噸，以提前完成年度任務(wù)的靚麗表現交出“十四五”開(kāi)局之年的成績(jì)單。
????三．提升服務(wù)、外樹(shù)形象
11月16日晚上7點(diǎn)，走進(jìn)港口公司生產(chǎn)調度商務(wù)部會(huì )議室，“海燕”班組正在圍繞“我為客戶(hù)辦實(shí)事”進(jìn)行討論交流會(huì )，為吸引更多客戶(hù)來(lái)大豐港開(kāi)展業(yè)務(wù)，“海燕”班組計劃開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)，主動(dòng)出擊，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，廣泛走訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，及時(shí)掌握貿易環(huán)境、信息、政策和動(dòng)態(tài)，針對業(yè)務(wù)指標，按照項目化、清單化責任到人，掛圖作戰，落實(shí)跟蹤，積極拓展新客戶(hù)、新業(yè)務(wù)、新貨種，強化全程物流裝卸服務(wù)，利用有速度、有深度、有溫度的具體服務(wù)形式，向上下游延伸服務(wù)鏈條，并從整個(gè)鏈條要效益。通過(guò)“海燕”班組和各方不懈努力，港口公司近期新增鹽城海鉅物流有限公司、江蘇德嘉供應鏈管理有限公司、中糧（江陰）糧食倉儲有限公司、廈門(mén)國貿集團股份有限公司等8家涉及糧食、礦物、機械設備、建筑材料等多領(lǐng)域大型企業(yè)客戶(hù)。
港口公司“海燕”班組著(zhù)重抓好各項基礎性技能、技術(shù)培訓，開(kāi)展技術(shù)課題攻關(guān)、技術(shù)革新，充分開(kāi)發(fā)新形勢新常態(tài)下的生產(chǎn)力，致力全面打造業(yè)務(wù)辦理速度快、貨物裝卸效率快、客戶(hù)需求響應快、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化、生產(chǎn)智能化、單證規范化、口岸便利化的特色服務(wù)和競爭優(yōu)勢，為鹽城港高質(zhì)量發(fā)展提供主港區澎湃動(dòng)力。
（轉載自港口科技）
